Prazos e Entregas | Raridade Girl 🚚✨
Tudo o que você precisa saber pra receber seu look novo em casa!
1. Calculando seu Frete e Prazo:
Assim que você digita seu CEP no carrinho, a mágica acontece! Nosso site calcula automaticamente as opções de entrega, mostrando os prazos estimados e os valores de cada uma pra você escolher a que preferir. O valor final aparece antes de você fechar a compra, tudo super transparente!
Importante: O prazo de entrega só começa a contar depois que seu pagamento for confirmado, ok?
2. Nosso Tempo de Preparo (Postagem):
Depois que o pagamento é aprovado, nosso time entra em ação! Temos um prazo de até 2 dias úteis para preparar, embalar com todo o carinho e postar seu pedido.
Então, o prazo total que aparece pra você é: Prazo de Postagem (até 2 dias úteis) + Prazo da Transportadora = Sua comprinha na sua casa!
3. Se Liga nesses Pontos Importantes!
Para garantir que tudo corra bem, dá uma olhada nessas dicas:
📍 Endereço Correto é TUDO! Depois que o pedido é confirmado, não conseguimos mais alterar o endereço de entrega. Por isso, confira com bastante atenção antes de finalizar! Se o pacote voltar pra gente por causa de endereço errado, teremos que cobrar um novo frete para reenviar, combinado?
💔 Atrasos e Extravios (A gente te ajuda!) O prazo de entrega é uma estimativa dos Correios/transportadora e, às vezes, imprevistos acontecem. Se o seu pedido atrasar, fale com a gente! Vamos abrir um chamado e te ajudar a resolver. A responsabilidade da entrega é nossa até que o produto chegue até você. Em caso de extravio confirmado, você escolhe: enviamos um novo produto ou devolvemos seu dinheiro.
🚪 Tentativas de Entrega A transportadora tenta entregar seu pedido até 3 vezes. Se não tiver ninguém pra receber em nenhuma das tentativas, o pacote volta pra gente. Aí, um novo frete será cobrado para o reenvio.
🏠 Áreas com Restrição Em algumas áreas consideradas de risco ou de difícil acesso, pode ser que a transportadora peça para você retirar o pedido na agência mais próxima. A cobrança do frete original continua valendo, ok?
4. Rastreando seu Pedido:
Assim que seu pedido for postado, você vai receber um e-mail com o código de rastreio e o link pra acompanhar cada passo da sua entrega.
Não recebeu o e-mail? Sem problemas! O código também fica disponível na sua conta, aqui no nosso site. Qualquer dúvida, é só chamar nosso time no e-mail de contato!
5. Tem alguma dúvida? Fale com a gente! ♡
Se ficou qualquer outra dúvida, nosso time está pronto pra te ajudar! É só chamar a gente pelos contatos no nosso site.
